我们系统发信地址是 noreply@cn2.hk 和 noreply@mail.cn2.hk ;
每日我们邮件服务器发出无数封邮件,为了增加邮件送达率,我们使用了香港云和阿里云邮局给大家发送邮件。个别地区收不到邮件可以向我们反馈哦!
我们客服信箱 service@cn2.hk 我们内部以及外部供应商只会用 cn2.hk 、cn2.hk.cn 后缀的信箱给您发送必要的电子邮件;
上述电子邮箱仅仅给付费的客户发送续费,停机,验证码等通知类别的邮件,为了确保您可以正常接受我们的续费邮件通知,请将上述邮件地址添加到邮箱的白名单里面;
以QQ邮箱为例,其它邮箱可能名字不一样,可以自行在设置里面找一找。
从2025年5月开始,香港云平台不再以手机短信作为主要的通知渠道,现在使用电子邮箱作为主要的通知渠道。
由于短信这一块国家管得太严格,送达的时效性没法保证,每一条通知短信发送之前都需要审核一次,看看内容是否违规,这个需要一段时间。